Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Băiat de hotel
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un băiat de hotel dedicat și amabil pentru a se alătura echipei noastre și a oferi oaspeților o experiență de neuitat. În acest rol, vei fi responsabil pentru întâmpinarea oaspeților, manipularea bagajelor, oferirea de informații utile despre hotel și împrejurimi, precum și pentru asigurarea unui mediu curat și ordonat în zonele comune. Băiatul de hotel este adesea primul punct de contact pentru oaspeți, așa că o atitudine pozitivă, profesionalismul și abilitățile excelente de comunicare sunt esențiale.
Responsabilitățile includ întâmpinarea oaspeților la sosire, oferirea de asistență cu bagajele, însoțirea acestora către camerele lor și explicarea facilităților disponibile. De asemenea, băiatul de hotel poate fi solicitat să ofere informații despre atracțiile locale, să rezerve taxiuri sau să ajute la organizarea transportului. Alte sarcini pot include livrarea de articole în camere, menținerea curățeniei în holuri și alte zone comune, precum și colaborarea cu recepția și alte departamente pentru a răspunde prompt nevoilor oaspeților.
Candidatul ideal trebuie să fie politicos, energic, capabil să lucreze sub presiune și să aibă o bună condiție fizică, deoarece rolul implică statul în picioare pentru perioade lungi și ridicarea de obiecte grele. Experiența anterioară într-un rol similar constituie un avantaj, dar nu este obligatorie, deoarece oferim instruire la locul de muncă. Este importantă disponibilitatea de a lucra în ture, inclusiv în weekenduri și sărbători legale.
Dacă ești pasionat de domeniul ospitalității și îți dorești să faci parte dintr-o echipă profesionistă, te încurajăm să aplici pentru acest post. Oferim un mediu de lucru plăcut, oportunități de dezvoltare profesională și pachet salarial competitiv.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Întâmpinarea oaspeților la sosirea în hotel
- Transportul bagajelor către și din camere
- Oferirea de informații despre facilitățile hotelului
- Asistență pentru rezervarea de taxiuri sau transport
- Menținerea curățeniei în zonele comune
- Livrarea de articole în camerele oaspeților
- Colaborarea cu recepția pentru a răspunde solicitărilor
- Asigurarea unei experiențe plăcute pentru oaspeți
- Respectarea standardelor de igienă și siguranță
- Raportarea oricăror probleme tehnice sau de securitate
Cerințe
Text copied to clipboard!- Abilități excelente de comunicare
- Atitudine pozitivă și orientare către client
- Capacitatea de a ridica obiecte grele
- Disponibilitate de a lucra în ture
- Punctualitate și seriozitate
- Aspect îngrijit și profesional
- Cunoașterea limbii engleze constituie un avantaj
- Experiența anterioară în domeniul ospitalității este apreciată
- Capacitatea de a lucra sub presiune
- Spirit de echipă
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ai mai lucrat într-un hotel sau într-un rol similar?
- Ești disponibil să lucrezi în ture, inclusiv în weekenduri?
- Cum ai reacționa dacă un oaspete este nemulțumit?
- Poți ridica bagaje grele fără dificultate?
- Ce te motivează să lucrezi în domeniul ospitalității?
- Ai cunoștințe de limbi străine?
- Cum îți menții calmul în situații stresante?
- Care este cea mai importantă calitate a unui băiat de hotel?
- Ai permis de conducere?
- Ești dispus să urmezi instruire la locul de muncă?
